云南一机机床集团有限公司是一家集机床研发、制造、销售、服务为一体的现代化制造企业。公司拥有各类技术人员，公司自成立以来始终把“诚信”和“产品质量”当成企业生存的根本、市场核心竞争力，生产的CKNC系列数控车床销往全国各地和海外近百个国家和地区。

      公司依靠产业布局的区域优势，紧随客户，在稳定现有产品和市场的基础上，积极开发高端产品，实现技术、质量领先。

售后服务承诺：一切以用户为核心！

SERVICE CONCEPT: SERVICE COMMI

1、凡购买使用本公司售出产品，如达不到出厂要求或"三包"期内发生故障的（属供方责任），一律免费上门进行售后服务。

2、接到用户要求服务的信息后，本公司24小时内给予答复，并预定服务人员到达时间。

3、服务人员到达用户单位服务现场后，在不需换件的情况下，要将出现的故障一次解决。对于未能解决的遗留问题，在服务人员离开之前，要向用户说明解决办法和时间。

4、三包期内产品因用户使用不当造成的故障，服务后将收取成本费。